2. Tourismustag im Landkreis Saalfeld-Rudolstadt am 18. November 2024 im IGZ Rudolstadt
Wir laden Sie herzlich zum 2. Tourismustag im Landkreis Saalfeld-Rudolstadt ein! Die Ansprüche der Reisenden steigen stetig. Deshalb ist es wichtiger denn je, die Zufriedenheit der Gäste in den Mittelpunkt unserer Bemühungen zu stellen.
Dieser Tag bietet Ihnen die Möglichkeit, sich mit Fachleuten und Gleichgesinnten auszutauschen, aktuelle Trends zu diskutieren und gemeinsam Strategien zu entwickeln, um die Qualität unserer touristischen Angebote zu verbessern.
Es erwarten Sie spannende Fachvorträge von Experten, interaktive Workshops und wertvolle Einblicke zum Thema „Erfolgsfaktor Gästezufriedenheit: Wie Qualitätsbewusstsein und digitale Sichtbarkeit zum Erfolg führen“, wie Sie Ihren Betrieb noch erfolgreicher positionieren können.
Profitieren Sie von neuen Perspektiven und Best Practices, die Ihnen helfen, die Zufriedenheit Ihrer Gäste zu steigern und Ihre digitale Präsenz zu optimieren. Gemeinsam können wir die touristische Attraktivität unserer Region stärken!
Wir freuen uns auf einen anregenden Austausch und erfolgreichen Tourismustag!
Im Weiteren finden Sie den Ablaufplan und die Anmeldung zur Veranstaltung!
Hier finden Sie die Übersicht zu den geplanten Themen:
Michael Deckert, dwif-Consulting GmbH
10:20 Uhr
Fachliche Impulse:
"Wie Qualitätsmanagement und Gästezufriedenheit zum Erfolg führen“
Michael Deckert dwif-Consulting GmbH
10:55 Uhr
Zertifizierung von touristischen Leistungsträgern
„Qualitätsmerkmal Zertifizierung in der Hotellerie und Gastronomie“
Antonia Sturm, Geschäftsführerin Regionalverbund Thüringer Wald
11:25 Uhr
Podiumsdiskussion zum Thema "Qualität" mit lokalen Tourismusakteuren, Fragen aus dem Publikum erwünscht
Moderation: Michael Deckert dwif-Consulting GmbH
12:00 Uhr
Mittagspause (Mittagsimbiss und Gelegenheit für Gespräche)
ab 12:45 Uhr
Fachliche Impulse
Zielgruppengerechtes Marketing - wie geht das?
Die Customer Journey zielgruppengerecht gestalten - Was erwarten die Gäste?
Martina Maaß, Thüringer Tourismus GmbH
13:15 Uhr
Google Unternehmensprofile - Sichtbar auf den ersten Klick
Ninette Florschütz, Mittelstand Digital Ilmenau
Digitalisierung als Wachstumsmotor: Wie ThEx Wirtschaft 4.0 Unternehmen unterstützt
Geschäftsstellenleiter Roberto Schmidt
World-Cafè
Interaktiver Erfahrungsaustausch und Ideen zu den Themen Qualität und digitale Sichtbarkeit
14:30 Uhr
Zusammenfassung und Abschluss mit der Gelegenheit zum Netzwerken bei Kaffee und Kuchen
Veranstaltungsort:
Innovations- und Gründerzentrum
Prof.-Hermann-Klare-Straße 6
07407 Rudolstadt
Schwarza
Parkplätze sind ausreichend vorhanden
Wir bitten nachfolgend um Anmeldung bis 8. November 2024!
